3CX PBX – App per Android & iOS
Le app 3CX per Android e iOS permettono di usare l’interno aziendale dallo smartphone. L’operatore può chiamare, rispondere e trasferire la conversazione ai colleghi senza comunicare al cliente un numero personale. Il funzionamento richiede un account sul centralino e una connessione dati adeguata.
L’interno dell’ufficio sullo smartphone
Le app integrano rubrica, stato di disponibilità e gestione delle chiamate. Gli orari e le regole del centralino possono indirizzare le telefonate in modo coerente con il lavoro dell’utente. Le notifiche aiutano a ricevere le chiamate anche quando l’app non è aperta in primo piano, secondo le impostazioni del dispositivo.
Attivazione tramite il proprio account
L’utente associa l’app all’account seguendo la procedura prevista dal sistema, anche attraverso il codice QR generato dal client web. Versione del centralino, versione dell’app e sistema operativo devono essere supportati; gli aggiornamenti mantengono coerenti le funzioni del sistema e dei dispositivi.
Mobilità e copertura di rete
Wi-Fi e rete mobile consentono di lavorare in ufficio e fuori sede. Copertura, latenza e impostazioni del telefono influenzano la qualità della conversazione. Una connessione stabile e una corretta configurazione permettono di gestire le chiamate con continuità anche fuori ufficio.
