3CX PBX – Centralino Telefonico IP Software
3CX è un centralino telefonico software che riunisce chiamate aziendali, comunicazione tra colleghi e strumenti per rispondere ai clienti. Gli interni possono essere utilizzati da telefoni IP compatibili, browser e app per computer o smartphone. La scelta tra cloud e installazione locale permette di adattare il sistema all’organizzazione delle sedi e del lavoro da remoto.
Telefonia, mobilità e servizio clienti
Gruppi di chiamata, menu vocali e code aiutano a indirizzare le telefonate al reparto corretto. Lo stato degli utenti, i trasferimenti e la rubrica permettono di collaborare tra uffici; le app Android e iOS portano l’interno aziendale sullo smartphone. Videoconferenze e live chat completano i canali di contatto.
Cloud o installazione presso l’azienda
3CX prevede soluzioni ospitate, self-hosted e on-premise. Il dimensionamento considera utenti, chiamate contemporanee, sedi e funzioni richieste. Le edizioni attuali comprendono SMB Free, Basic, PRO e IA, con caratteristiche e limiti differenti: SMB Free è destinata a piccoli uffici fino a 10 utenti.
Una soluzione coerente con il tuo lavoro
Starcode ti aiuta a valutare terminali, collegamenti e configurazione del centralino in base al flusso delle chiamate e alle esigenze dell’attività. Descrivi come lavorano reception, reparti e operatori fuori sede per individuare una soluzione adeguata.
